פייסבוק יכול להיות ערוץ מצוין למשרדי עורכי דין, אבל רק אם מבינים איך הוא עובד. מה בדיוק עובד, מה לא, וכיצד לפרסם בלי לחצות את הקו האתי.
פרסום עורכי דין בפייסבוק שונה מכל תחום אחר: הקהל לא מחפש פתרון, הוא גולל, ולכן המסר חייב לעצור אותו. הכלל הכי חשוב לפני שמתחילים: כללי האתיקה של לשכת עורכי הדין מגבילים מה מותר לכתוב, ואי אפשר להתעלם מהם. מה שכן עובד: תוכן שנותן ערך, פותח בשאלה שהקהל מזדהה איתה, ומבסס סמכות בלי להבטיח ניצחון. בנוסף, מכיוון שאני גם עורך סרטונים וגרפיקה, אני מטפל בכל שרשרת הקמפיין ממקום אחד.
אני מנהל קמפיינים בפייסבוק לעסקים מכל הסוגים, ומשרדי עורכי דין הם אחד מהתחומים שאני הכי אוהב לעבוד איתם. בדיוק כי הם מורכבים: הקהל דורש אמון, האתיקה מגבילה חלק מהדברים שאפשר לומר, והתחרות מחירי. מי שמבין את זה ומסתגל, מביא לידים. מי שמפרסם כמו שלט חוצות דיגיטלי, מוצא את עצמו עם חשבון בלי תוצאות.
בגוגל מחפשים פתרון. מישהו כתב "עורך דין גירושין תל אביב" כי הוא כבר יודע שהוא צריך עורך דין ורק מחפש למי לפנות. בפייסבוק הסיטואציה שונה לחלוטין: האדם לא חיפש כלום, הוא גלל בפיד, ראה משהו שנגע בו, ועצר.
פרסום עורכי דין בפייסבוק עובד על שלב מוקדם יותר בדרך. הוא בונה מודעות, יוצר אמון, ומכין את הקהל לפנות כשיגיע הרגע. עורך דין שמנסה למכור ישירות כמו שעושים בגוגל, לרוב מתאכזב. עורך דין שמשתמש בפייסבוק לבסס סמכות ולהישאר "בראש" של הלקוח הפוטנציאלי, מקבל תוצאות.
מה שגורם לפייסבוק לעבוד במיוחד לעורכי דין זה אפשרויות המיקוד. אני מגיע לגילאים ספציפיים, מצבי חיים, אזורים גיאוגרפיים, ואפילו אנשים שהביעו עניין בנושאים כמו נדל"ן, עסקים, או ירושה. כוונת המשתמש נמוכה יותר מגוגל, אבל עלות הקליק נמוכה בהרבה, והאפשרות לבנות קהל חם לאורך זמן היא יתרון שגוגל לא מציע.
לפני שמריצים קמפיין, חשוב לדעת שכללי לשכת עורכי הדין מגבילים את אופן הפרסום. אי אפשר להבטיח תוצאות, אי אפשר לפרסם בדרך שנחשבת לא הולמת, ויש הגבלות על לשון המודעות. כלל האצבע הפשוט שאני עובד לפיו: לבנות סמכות, לא להבטיח ניצחון. לנושא הזה כתבתי מאמר ייעודי שמפרט את כל הכללים עם דוגמאות: פרסום עורכי דין אתיקה: מה מותר ומה אסור.
בפייסבוק, הקריאטיב הוא הקמפיין. מיקוד מדויק, תקציב גבוה, ולוח זמנים מאורגן, כל אלה לא יעזרו אם המודעה עצמה לא עוצרת אנשים בגלילה.
מה שאני מציע שאחרים לא יכולים: אני מנהל את הקמפיין וגם עורך את הסרטונים והגרפיקה בעצמי. אין צורך לתאם בין עורך וידאו, מעצב גרפי, ומנהל קמפיין. אני עושה את הכל: כותב את הקופי, מעצב את הגרפיקה, עורך את הסרטון, ומריץ את הקמפיין.
מודעה לא עובדת? אני משנה את הקריאטיב ביום. אין המתנה לעורך וידאו שעמוס.
אני יודע מה המודעה צריכה לומר בשלוש השניות הראשונות, ועורך את הסרטון בהתאם.
במקום לשלם לשלושה אנשים נפרדים, אתה משלם לאחד שמכיר את כל החלקים.
לפרטים על שיווק בפייסבוק לעסקים קטנים ואיך אני בונה קמפיינים בפלטפורמה: שיווק בפייסבוק לעסקים קטנים.
הטעות הכי נפוצה: מודעות שנראות כמו כרטיס ביקור. לוגו, תמונה, "משרד X. מנוסים. אמינים. צרו קשר." זה לא עובד. הפורמטים שמביאים תוצאות:
מה פחות עובד: תמונות מלאכותיות של אנשים לוחצים ידיים, שפה משפטית כבדה בגוף המודעה, ומסרים כלליים שיכולים להתאים לכל משרד בישראל.
אלה הדברים הראשונים שאני בודק כשמשרד פונה אליי ואומר "ניסינו פייסבוק ולא עבד":
אחרי שיחת היכרות שבה אני מבין את תחומי ההתמחות ואת הקהל שרוצים להגיע אליו, אני בונה תכנית: אילו מסרים, אילו פורמטים, ומה צריך לייצר מבחינת קריאטיב. לפעמים עורך הדין מביא חומר גלם (הקלטת סרטון קצר בנייד), ואני עורך ומייצר ממנו מודעה שעובדת. לפעמים אנחנו בונים גרפיקות ייעודיות מאפס.
מבחינת תקציב, נקודת כניסה סבירה היא 1,500-2,000 ש"ח לחודש לתקציב פרסום בלבד, בנוסף לדמי ניהול. החודש הראשון הוא שלב לימוד, התוצאות הרציניות מגיעות לרוב מהחודש השני ואילך.
פייסבוק ואינסטגרם הן פלטפורמות של אותה חברה (מטא), ולכן קמפיין שמוריץ בפייסבוק יכול להופיע גם באינסטגרם בלי עלות נוספת, מה שמכפיל את החשיפה. על פרסום ממומן באינסטגרם: פרסום ממומן באינסטגרם.
שיחת היכרות ראשונה ללא עלות. אני מסתכל על מה שעשיתם עד היום, מבין מה חסר בקריאטיב ובאסטרטגיה, ומציע תכנית עבודה ריאלית.
כן, בכפוף למגבלות שלשכת עורכי הדין קובעת. לפירוט המלא:
תקציב הפרסום מתחיל בדרך כלל מ-1,500 ש"ח לחודש, בנוסף לדמי ניהול ועריכת קריאטיב. תחומים תחרותיים כמו נזקי גוף, גירושין ונדל"ן ידרשו תקציב גבוה יותר. אחרי בדיקה של הנישה אוכל לתת הערכה מדויקת.
גוגל מביא לידים חמים יותר כי האדם כבר מחפש עורך דין. פייסבוק מצוין לבניית מודעות ולתחומים שבהם אנשים לא מחפשים מראש. השילוב של שניהם הוא האידיאלי, אבל אם צריך להתחיל באחד, זה תלוי בתחום ובמטרה.
שלב הלמידה של הקמפיין לוקח לרוב 3-4 שבועות. אחרי כן הקמפיין מתייצב ואפשר לראות עלייה עקבית בפניות. תוצאות רציניות מגיעות לרוב בחודש השני והשלישי.
כן. אני מנהל קמפיינים, עורך סרטונים, ומעצב גרפיקה. הכל תחת אותה קורת גג, מה שאומר מסרים עקביים וקריאטיב שמבנה נכון לפרסום מהיום הראשון.
שיחה ראשונה ללא עלות. אני בודק את המצב הנוכחי, מסביר מה חסר, ומציע תכנית קמפיין ריאלית שמתאימה לתקציב ולתחום שלך.
SBH MEDIA | שמואל בן חיים | shmuelglobal1@gmail.com
